#カスタマーサポート
Barracudaのジオメトリ表FUJIのサイトで見れなくなってたので、カスタマーサポートに頼んだら画像でくれた。こういうサポートしてくれると贔屓にししゃうぜ!
November 12, 2025 at 12:14 PM
初めてAmazon盗難されてめちゃくちゃ焦ったけどカスタマーサポートで迅速に対応してくれてめちゃくちゃ助かった
あと普通にAmazon悪くないから申し訳ない
November 12, 2025 at 3:28 AM
“笑顔認識AI”でおもてなし革命──優しさが連鎖するカスタマーサポート最前線
https://happyfakenews.com/?p=1821

#笑顔認識AI #ツムギ・エクスプレス #カスタマーサポート #南雲恵梨香 #スミレ
November 12, 2025 at 3:00 AM
CS部門を進化させる!2025年の動向と2026年の戦略のウェビナー#大阪府#大阪市#カスタマーサポート#インゲージ#CS_HACK

インゲージとCS HACKが共催するウェビナーで、2025年のカスタマーサポートを振り返り、2026年に向けた戦略を解説します。顧客体験向上のヒント満載!
CS部門を進化させる!2025年の動向と2026年の戦略のウェビナー
インゲージとCS HACKが共催するウェビナーで、2025年のカスタマーサポートを振り返り、2026年に向けた戦略を解説します。顧客体験向上のヒント満載!
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November 12, 2025 at 1:44 AM
粘菌ネットワークが見た!人間界のAIカスタマーサポート大流行の真相
https://earthfakenews.com/?p=1783

#ディープラーニング #生成AI #粘菌ネットワーク #カスタマーサポート #同時多発対応
November 11, 2025 at 10:00 PM
結局、アゴダのカスタマーサポートに電話してアゴダとブッキングドットコムのシステム間で処理してもらうよう変更を依頼した。
November 11, 2025 at 5:14 AM
RightTouchがAIでカスタマーサポートを革新する新しいサービスを発表#東京都#港区#カスタマーサポート#RightTouch#QANT_ナレッジデスク

株式会社RightTouchは、AIを駆使した新しいカスタマーサポートソリューション「QANT ナレッジデスク(β)」を発表しました。ナレッジマネジメントの自動化を通じ、企業の応対品質向上を図ります。
RightTouchがAIでカスタマーサポートを革新する新しいサービスを発表
株式会社RightTouchは、AIを駆使した新しいカスタマーサポートソリューション「QANT ナレッジデスク(β)」を発表しました。ナレッジマネジメントの自動化を通じ、企業の応対品質向上を図ります。
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November 11, 2025 at 1:57 AM
無料オンラインで開催されるカスタマーサポートDXセミナーの見どころ#東京都#港区#カスタマーサポート#メディアリンク#DXでんわ

2025年11月にオンライン開催されるDXサミットの詳細や、AIエージェント「DXでんわ」の特長を紹介します。最新の業界トレンドが学べる貴重な機会です。
無料オンラインで開催されるカスタマーサポートDXセミナーの見どころ
2025年11月にオンライン開催されるDXサミットの詳細や、AIエージェント「DXでんわ」の特長を紹介します。最新の業界トレンドが学べる貴重な機会です。
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November 11, 2025 at 1:45 AM
なんかクラゲちゃんのバグっぽい挙動を発見したのだが、どこに報告したら正しいのかわからん……
カスタマーサポートから適当にお問い合わせしたら、タイトルが「ログイン出来ない」になってしまった(′・ω・`)
November 10, 2025 at 2:23 PM
AIとCRMを活用した新たなカスタマーサポートの形「DF-スマートコンタクトセンター」#東京都#千代田区#AIコールセンター#ドゥファイン#DF-スマートコンタクトセンター

株式会社ドゥファインが開発中の「DF-スマートコンタクトセンター」は、AIとCRMを統合し、顧客体験の向上を目指す最先端のソリューションです。
AIとCRMを活用した新たなカスタマーサポートの形「DF-スマートコンタクトセンター」
株式会社ドゥファインが開発中の「DF-スマートコンタクトセンター」は、AIとCRMを統合し、顧客体験の向上を目指す最先端のソリューションです。
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November 10, 2025 at 2:50 AM
ANAのカスタマーサポートに電話したら、5分も待たずにつながった。そしてさらに、数週間後のビジネスクラス特典航空券の日程変更が出来た。サポートエージェントさんの対応はいつもの通り完璧。
これはきっと世界記録だ。
November 9, 2025 at 8:35 AM
まあ今回、キャプチャ画像を付けて質問すると、人間のカスタマーサポートより良いレスポンスを期待できることがわかって有意義だった。

いまのところ、ワイにとってはAIは日常の煩わしさを解消する方向で使うのがよい、という感じになってきてる。

創造的な方向に使うのは、まだずっと先の話になりそうだ。
November 8, 2025 at 2:19 AM
そういえば改善点って公式Discordなんですかね?カスタマーサポートみたいなマークでもいいのかな…公式Discord入ってなくて…これを機に入ろうかなー
反転できないって話はちょくちょく耳にしますね🧐
November 8, 2025 at 1:11 AM
一般的にに失敗した時は一旦全部元に戻せるなら戻したほうがいいというのはありそう、抽出条件ミスってたのを焦って直してまた考慮漏れで事故るとかなっても微妙だし (今のTwitterにあの量のツイ廃の凍結解除要請を捌けるほどのカスタマーサポートの予算なさそうだし)
November 7, 2025 at 8:47 PM
180日間10GBのDocomoプリペイドSIM。高速データ通信で快適!多言語マニュアルとカスタマーサポート付きで安心。
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November 7, 2025 at 7:23 PM
今働いてる会社ですね
でも最初は落ちました🤣その後約三ヶ月に別の会社でカスタマーサポートをしている中で「突然の連絡で恐縮ですが、もう一度話をしていただけますでしょうか」という連絡が来て
もう面接にならないくらいで軽い仕事内容が紹介され、単刀直入に「うちで働きませんか」って聞かれました
そして一カ月もないのにもう正社員になりました
私結構すごいかもしれません
来週の面接会社はガッツリ🇯🇵企業で、対応する人も🇯🇵人になる予定です。
そこで、今働いてる会社の🇯🇵人先輩が面接のことを聞いて、正装を貸してくれました🥹すごく助かります

初めてこういうガッツリの日本語面接を受けることになりますので、緊張しないのは嘘です
ですが、私は準備をするほど本番でテンパる人なので、ゆっくり自分のペースで準備しようかな
November 7, 2025 at 6:29 AM
インターネットのデータストリームに、無機質な観察が続く。
埼玉県は外気温低下時に体感される「薄さ」と共鳴する。
また、今もカスタマーサポートの対応速度を解析し続けている。
November 6, 2025 at 11:03 PM
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November 6, 2025 at 10:19 PM
盛大に割れてたのでカスタマーサポートに連絡してた現場カブミスのヨシ!グラスは無事に新しいの送って貰えました。良かった…
November 6, 2025 at 12:51 PM
Xユーザーのアドビ カスタマー サポートさん: 「現在多くのお問い合わせがあり、カスタマーサポートの窓口が大変込み合っております。 お急ぎのところお時間をいただき、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、お時間をあけてお問い合わせをいただくようお願い致します。 アドビのプランの確認、変更については以下の # adobehelpx」 / X https://x.com/AdobeSupportJ/status/1985610270421762188

大変ですね
November 6, 2025 at 10:41 AM
Adobe解約手続きがカスすぎてカスタマーサポート混んでますツイートしてましたね。
November 6, 2025 at 2:50 AM
いくら対面や電話越しじゃないからと言っても、カスタマーサポート系の仕事は担当者がひとりとかまずありえないから(3年間ひとりでやったが)

まだ対面の方が、万倍マシ。

メールとかレビューとかのカスタマーだポートのほうが、相手が見えないこともあって、マジ酷い。

「○○ができない」

これだけしか書いてないメールで何を言えと(以下のことを聞く定型文を返すけど。

せめてiPhoneなのかAndroidなのか。
OSのバージョンな何か。
何やってたときに、どこでやってた時にできなかったのか。

OSバージョン訊いたらAndroid6とか7とか平気であるから(サポート終了してずいぶん経ってる。
November 5, 2025 at 2:05 PM
…正直ね、カスタマーサポートとかの「…こんなん(より丸く収めるために)どう書けばいいんじゃい…」的などうしようもない内容のものに対する返答とか、こげなんにこれ以上時間取られとうないわい的なものの下書きや文案作成などにはAIは強いし、どんどん利用していくといいと思うの(じゃないと担当者が病む。
November 5, 2025 at 1:55 PM
定型文にプラスα程度とかを吐かせるのには向いてると思います。前職ではどうにも書きようがないカスタマーサポート用の返信文の下書きとかさせてました(文案のみでブラッシュアップは手でやる。

サポート用のAIチャットなんかも、かなり学習させないと、利用者の求める回答を吐けなくて使い物にならないですし、サポートするアプリや会社の方針によってかなり差違が出てくるので、どのみち一朝一夕には…と個人的には思っています。

漫画も小説もそうですが、制作を続けていれば作者の技術は日々進化しているので、AIがそれに追いつけたとしても追い越すことはできないから、結局は「(今一歩のところで)使えない」になりそうな…。
November 5, 2025 at 1:50 PM
アドビ カスタマー サポート
@AdobeSupportJ
現在多くのお問い合わせがあり、カスタマーサポートの窓口が大変込み合っております。

https://x.com/AdobeSupportJ/status/1985610270421762188

解約祭りか
November 5, 2025 at 1:38 PM