こちらに書くのを忘れていたのですが、けっきょく「メール内にある再設定ボタンを押せば動く、自分で公式サイトに出かけていって再設定をしようとしてもメールは届かない」とわかりました。

ユーハイムさんは、バウムクーヘンについては好きですが、ウェブサイトの使いづらさは、以前から変わっていません。

メールは2回も来たけれど、内容に「メール内の再設定ボタンを押せ」とは、書いていませんでした。セキュリティの関係でメール内の複雑なURLリンクを押さずに、自分で公式サイトからメニューをたどる人は、けっこういると思うのですが。