Les banques britanniques ont été confrontées à plus de 30 jours de pannes informatiques au cours des deux dernières années #Banques #PannesInformatique #ServiceClient #AccèsBancaire #Technologie
Les banques britanniques ont été confrontées à plus de 30 jours de pannes informatiques au cours des deux dernières années
Principaux renseignements Pannes informatiques Au cours des deux dernières années, neuf grandes banques et sociétés de crédit immobilier britanniques ont subi collectivement plus de 803 heures de pannes informatiques imprévues. Cela équivaut à plus de 33…
fr.businessam.be
March 7, 2025 at 1:35 PM
Les banques britanniques ont été confrontées à plus de 30 jours de pannes informatiques au cours des deux dernières années #Banques #PannesInformatique #ServiceClient #AccèsBancaire #Technologie
.NET Core でも Dataverse に対して LINQ が使えた。これは便利。
var serviceClient = new ServiceClient("connection_string")
var query = new OrganizationServiceContext(serviceClient)
.CreateQuery("entity_name")
.Where(item => item.GetAttributeValue<string>("attribute_name") != null );
var serviceClient = new ServiceClient("connection_string")
var query = new OrganizationServiceContext(serviceClient)
.CreateQuery("entity_name")
.Where(item => item.GetAttributeValue<string>("attribute_name") != null );
February 10, 2024 at 2:37 AM
.NET Core でも Dataverse に対して LINQ が使えた。これは便利。
var serviceClient = new ServiceClient("connection_string")
var query = new OrganizationServiceContext(serviceClient)
.CreateQuery("entity_name")
.Where(item => item.GetAttributeValue<string>("attribute_name") != null );
var serviceClient = new ServiceClient("connection_string")
var query = new OrganizationServiceContext(serviceClient)
.CreateQuery("entity_name")
.Where(item => item.GetAttributeValue<string>("attribute_name") != null );
➡️ Repenser un parcours client… sur papier
➡️ Réorganiser un espace de service pour mieux circuler
➡️ Adapter les horaires aux vrais pics de tension
C’est aussi ça, le design d’expérience.
#UXDuTerrain #Gestion #ServiceClient #RetailDesign
➡️ Réorganiser un espace de service pour mieux circuler
➡️ Adapter les horaires aux vrais pics de tension
C’est aussi ça, le design d’expérience.
#UXDuTerrain #Gestion #ServiceClient #RetailDesign
April 3, 2025 at 1:00 PM
➡️ Repenser un parcours client… sur papier
➡️ Réorganiser un espace de service pour mieux circuler
➡️ Adapter les horaires aux vrais pics de tension
C’est aussi ça, le design d’expérience.
#UXDuTerrain #Gestion #ServiceClient #RetailDesign
➡️ Réorganiser un espace de service pour mieux circuler
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C’est aussi ça, le design d’expérience.
#UXDuTerrain #Gestion #ServiceClient #RetailDesign
Pire que le système #informatique et le #serviceclient @IKEA_France ? Je ne vois pas. Livraison programmée pour le 11 septembre (photo d'écran) à la commande, confirmation par mail pour le... 9 !! Service d'appel saturé, chat impraticable. Vous êtes au top !!
December 14, 2024 at 12:07 PM
Pire que le système #informatique et le #serviceclient @IKEA_France ? Je ne vois pas. Livraison programmée pour le 11 septembre (photo d'écran) à la commande, confirmation par mail pour le... 9 !! Service d'appel saturé, chat impraticable. Vous êtes au top !!
Découvrez notre galère avec le service Client de Nintendo depuis 15 jours ! Un service qui ne semble pas à la hauteur des attentes, on vous dit tout :
www.geeknplay.fr/nintendo-swi...
#NintendoSwitch2 #Switch2 #Nintendo #eShop #ServiceClient #SAV #Yakuza0 #SEGA
www.geeknplay.fr/nintendo-swi...
#NintendoSwitch2 #Switch2 #Nintendo #eShop #ServiceClient #SAV #Yakuza0 #SEGA
Nintendo Switch 2 - Un lancement réussi… mais service client en mode Game Over ?
Jeux introuvables, réponses automatisées, lenteurs : la Nintendo Switch 2 brille... sauf côté service client.
www.geeknplay.fr
July 1, 2025 at 2:31 PM
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www.geeknplay.fr/nintendo-swi...
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Nous allions expertise professionnelle et engagement écologique pour vous offrir des solutions sur mesure. Notre équipe est prête à vous aider !
#ServiceClient #SEKOClean #SupportClient #nettoyagedeBureau #cleaningservices #Haiti #satisfaction #NettoyageProfessionnel #EngagementEnvironnemental
#ServiceClient #SEKOClean #SupportClient #nettoyagedeBureau #cleaningservices #Haiti #satisfaction #NettoyageProfessionnel #EngagementEnvironnemental
February 10, 2025 at 2:00 PM
Nous allions expertise professionnelle et engagement écologique pour vous offrir des solutions sur mesure. Notre équipe est prête à vous aider !
#ServiceClient #SEKOClean #SupportClient #nettoyagedeBureau #cleaningservices #Haiti #satisfaction #NettoyageProfessionnel #EngagementEnvironnemental
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🧠 Du commerce de détail au design UX :
Quand j’ai étudié l’UX, tout me semblait nouveau.
Mais j’en faisais déjà… depuis le plancher.
#UX #Retail #UserFirst #ServiceClient #ParcoursUtilisateur
Quand j’ai étudié l’UX, tout me semblait nouveau.
Mais j’en faisais déjà… depuis le plancher.
#UX #Retail #UserFirst #ServiceClient #ParcoursUtilisateur
April 3, 2025 at 12:31 PM
🧠 Du commerce de détail au design UX :
Quand j’ai étudié l’UX, tout me semblait nouveau.
Mais j’en faisais déjà… depuis le plancher.
#UX #Retail #UserFirst #ServiceClient #ParcoursUtilisateur
Quand j’ai étudié l’UX, tout me semblait nouveau.
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France entière - Etude sur les services clients et l'IA - Dédommagée 50€ par virement - 8, 9 et 10 avril 2025
wikiconso.fr/france-entie...
#ServiceClient #IA #france #ServicesClients #rémunéré
wikiconso.fr/france-entie...
#ServiceClient #IA #france #ServicesClients #rémunéré
France entière - Etude sur les services clients et l'IA - Dédommagée 50€ par virement - 8, 9 et 10 avril 2025
Etude sur les services clients et l'IA Recherche des femmes et des hommes pour parler de services clients en ligne Cette étude se déroule sous la forme
wikiconso.fr
March 31, 2025 at 10:47 AM
France entière - Etude sur les services clients et l'IA - Dédommagée 50€ par virement - 8, 9 et 10 avril 2025
wikiconso.fr/france-entie...
#ServiceClient #IA #france #ServicesClients #rémunéré
wikiconso.fr/france-entie...
#ServiceClient #IA #france #ServicesClients #rémunéré
Chez Altametris, nous exploitons le #LiDAR et l’IA pour automatiser l’analyse du ballast et la maintenance #ferroviaire. Zones d’affaissement, défauts, volumes à recharger : tout devient visible et mesurable. Moins de curatif, plus d’anticipation.
Passez au digital 👉 [email protected]
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August 21, 2025 at 1:00 PM
Chez Altametris, nous exploitons le #LiDAR et l’IA pour automatiser l’analyse du ballast et la maintenance #ferroviaire. Zones d’affaissement, défauts, volumes à recharger : tout devient visible et mesurable. Moins de curatif, plus d’anticipation.
Passez au digital 👉 [email protected]
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Amazon Connect se met à jour ! 🎉 De nouvelles API permettent désormais de modifier et supprimer plus facilement vos cas et leurs éléments. Optimisez votre gestion des cas clients et gagnez en efficacité ! AmazonConnect #API #ServiceClient #Innovation #AWS Link
July 13, 2025 at 5:24 PM
Amazon Connect se met à jour ! 🎉 De nouvelles API permettent désormais de modifier et supprimer plus facilement vos cas et leurs éléments. Optimisez votre gestion des cas clients et gagnez en efficacité ! AmazonConnect #API #ServiceClient #Innovation #AWS Link
Merci @conseilsmkg pour cette chouette intw réalisée à #IMF23
"Améliorer sa qualité de service et son service client en B2B"
#B2B #ServiceClient #Support #RelationClient #Podcast
"Améliorer sa qualité de service et son service client en B2B"
#B2B #ServiceClient #Support #RelationClient #Podcast
November 21, 2024 at 1:07 PM
Merci @conseilsmkg pour cette chouette intw réalisée à #IMF23
"Améliorer sa qualité de service et son service client en B2B"
#B2B #ServiceClient #Support #RelationClient #Podcast
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Chaque commande a un visage : Les clients B2B attendent le même service qu’un consommateur #B2B #serviceclient #relationclient #commerce #personnalisation
Chaque commande a un visage : Les clients B2B attendent le même service qu’un consommateur
Un service personnalisé semble logique pour les détaillants qui vendent directement au consommateur. Mais aujourd’hui, chaque organisation veut « posséder » le client – du fabricant au distributeur en passant par le détaillant. Tout le monde veut avoir une relation directe avec l’utilisateur final d’un produit. C’est pourquoi, même dans un contexte B2B, les commandes doivent être […]
fr.businessam.be
June 24, 2025 at 4:33 AM
Chaque commande a un visage : Les clients B2B attendent le même service qu’un consommateur #B2B #serviceclient #relationclient #commerce #personnalisation
🔔 Comment ne plus perdre un seul appel manqué 🔔
📞 Créer et personnaliser votre numéro de téléphone professionnel
💬 Automatiser l'envoi de SMS de rappel aux appels manqués
#Productivité #ServiceClient #AppelsManqués #Entrepreneuriat #Automation #GestionDesAppels #BEntrepreneur #SatisfactionClient
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💬 Automatiser l'envoi de SMS de rappel aux appels manqués
#Productivité #ServiceClient #AppelsManqués #Entrepreneuriat #Automation #GestionDesAppels #BEntrepreneur #SatisfactionClient
November 12, 2024 at 9:36 AM
🔔 Comment ne plus perdre un seul appel manqué 🔔
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💬 Automatiser l'envoi de SMS de rappel aux appels manqués
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Kiloutou jongle avec les attentes de public B2B et B2C. Découvrez comment ils surmontent ce défi numérique 🚀🏗️. #Digitale #Défi #Innovation #Kiloutou #ServiceClient
https://wexperience.short.gy/G63wXe
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March 14, 2025 at 1:00 PM
Kiloutou jongle avec les attentes de public B2B et B2C. Découvrez comment ils surmontent ce défi numérique 🚀🏗️. #Digitale #Défi #Innovation #Kiloutou #ServiceClient
https://wexperience.short.gy/G63wXe
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🤖 Les chatbots, même avec l’IA, ne séduisent pas les clients : la défiance persiste selon de nouvelles études. #ServiceClient #CX
https://bit.ly/3LbaQDx
https://bit.ly/3LbaQDx
October 29, 2025 at 1:49 PM
🤖 Les chatbots, même avec l’IA, ne séduisent pas les clients : la défiance persiste selon de nouvelles études. #ServiceClient #CX
https://bit.ly/3LbaQDx
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Hello @Alinea_fr Lorsque vous dites que vous rappelez les clients dans la journée, on peut vous croire ou pas ? #SAV #Serviceclient #relance
December 17, 2024 at 10:40 AM
Hello @Alinea_fr Lorsque vous dites que vous rappelez les clients dans la journée, on peut vous croire ou pas ? #SAV #Serviceclient #relance
Boostez votre service client avec Jotform !
Automatisez vos interactions grâce à nos agents IA sans code.
🌐 7000+ modèles prêts à l'emploi
🤖 Automatisation en temps réel
🔒 Sécurité et conformité de niveau entreprise
#ServiceClient #IA #NoCode
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🌐 7000+ modèles prêts à l'emploi
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🔒 Sécurité et conformité de niveau entreprise
#ServiceClient #IA #NoCode
March 20, 2025 at 12:02 PM
Boostez votre service client avec Jotform !
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🌐 7000+ modèles prêts à l'emploi
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#ServiceClient #IA #NoCode
[Actualité Nationale] Les entreprises de l’écosystème automobile élues Service Client de l’Année 2025 👉https://s.mtrbio.com/wuacoiafys
#leguideautomaroc #serviceclient
#leguideautomaroc #serviceclient
December 16, 2024 at 9:02 AM
[Actualité Nationale] Les entreprises de l’écosystème automobile élues Service Client de l’Année 2025 👉https://s.mtrbio.com/wuacoiafys
#leguideautomaroc #serviceclient
#leguideautomaroc #serviceclient
Chère #STM
Le "Bonjour" : bug ou feature payante pour les chauffeurs ?
T-shirt Iron Maiden : uniforme ou ambiance "heavy metal" forcée ?
5 secondes d'attente pour ceux qui courent vers le bus: un "easter egg" pour nos limites cardiaques ?
#TransportEnCommun #Montréal #ServiceClient
Le "Bonjour" : bug ou feature payante pour les chauffeurs ?
T-shirt Iron Maiden : uniforme ou ambiance "heavy metal" forcée ?
5 secondes d'attente pour ceux qui courent vers le bus: un "easter egg" pour nos limites cardiaques ?
#TransportEnCommun #Montréal #ServiceClient
June 30, 2025 at 3:43 PM
Chère #STM
Le "Bonjour" : bug ou feature payante pour les chauffeurs ?
T-shirt Iron Maiden : uniforme ou ambiance "heavy metal" forcée ?
5 secondes d'attente pour ceux qui courent vers le bus: un "easter egg" pour nos limites cardiaques ?
#TransportEnCommun #Montréal #ServiceClient
Le "Bonjour" : bug ou feature payante pour les chauffeurs ?
T-shirt Iron Maiden : uniforme ou ambiance "heavy metal" forcée ?
5 secondes d'attente pour ceux qui courent vers le bus: un "easter egg" pour nos limites cardiaques ?
#TransportEnCommun #Montréal #ServiceClient
🚀 L'intégration des #ChatbotsIA révolutionne le #ServiceClient ! Satisfaire les clients tout en réduisant les coûts. 🌐🤖 https://f.mtr.cool/nfuazeqlym 📖 #InnovationTechnologique #BusinessGrowth
May 21, 2025 at 2:02 PM
🚀 L'intégration des #ChatbotsIA révolutionne le #ServiceClient ! Satisfaire les clients tout en réduisant les coûts. 🌐🤖 https://f.mtr.cool/nfuazeqlym 📖 #InnovationTechnologique #BusinessGrowth
🍀 J’ai appris à gérer une équipe… dans le feu du service.
Un samedi soir, resto bondé, un employé en retard, un client allergique.
Aucune formation ne vaut ce chaos-là.
#GestionDEquipe #Leadership #SoftSkills #ServiceClient
Un samedi soir, resto bondé, un employé en retard, un client allergique.
Aucune formation ne vaut ce chaos-là.
#GestionDEquipe #Leadership #SoftSkills #ServiceClient
April 3, 2025 at 12:34 PM
🍀 J’ai appris à gérer une équipe… dans le feu du service.
Un samedi soir, resto bondé, un employé en retard, un client allergique.
Aucune formation ne vaut ce chaos-là.
#GestionDEquipe #Leadership #SoftSkills #ServiceClient
Un samedi soir, resto bondé, un employé en retard, un client allergique.
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Ce que j’ai appris dans les rushs 👇
✅ Prioriser dans le chaos
✅ Garder l’équipe soudée
✅ Communiquer vite, bien, sans stress
Des soft skills qui valent de l’or.
#ServiceClient #LeadershipHumain #CrisisMode #UXDuTerrain
✅ Prioriser dans le chaos
✅ Garder l’équipe soudée
✅ Communiquer vite, bien, sans stress
Des soft skills qui valent de l’or.
#ServiceClient #LeadershipHumain #CrisisMode #UXDuTerrain
April 3, 2025 at 12:34 PM
Ce que j’ai appris dans les rushs 👇
✅ Prioriser dans le chaos
✅ Garder l’équipe soudée
✅ Communiquer vite, bien, sans stress
Des soft skills qui valent de l’or.
#ServiceClient #LeadershipHumain #CrisisMode #UXDuTerrain
✅ Prioriser dans le chaos
✅ Garder l’équipe soudée
✅ Communiquer vite, bien, sans stress
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"🚀 Scaling Dynamics 365 CRM Integrations in Azure: The Right Way to Use the SDK ServiceClient" buff.ly/rWMaW1S scaling-dynamics-365-crm-integrations-in-azure-the-right-way-to-use-the-sdk-ser/4447143 #Microsoft #techcommunity
buff.ly
August 25, 2025 at 1:49 PM
"🚀 Scaling Dynamics 365 CRM Integrations in Azure: The Right Way to Use the SDK ServiceClient" buff.ly/rWMaW1S scaling-dynamics-365-crm-integrations-in-azure-the-right-way-to-use-the-sdk-ser/4447143 #Microsoft #techcommunity
Le cahier papier, c’est bien.
Mais il ne t’avertit pas que la machine à glace est encore brisée depuis 4 jours.
📲 C’est pour ça que j’ai connecté l’info.
#OutilsNumériques #ServiceClient #Ops #Restauration
Mais il ne t’avertit pas que la machine à glace est encore brisée depuis 4 jours.
📲 C’est pour ça que j’ai connecté l’info.
#OutilsNumériques #ServiceClient #Ops #Restauration
April 3, 2025 at 1:20 PM
Le cahier papier, c’est bien.
Mais il ne t’avertit pas que la machine à glace est encore brisée depuis 4 jours.
📲 C’est pour ça que j’ai connecté l’info.
#OutilsNumériques #ServiceClient #Ops #Restauration
Mais il ne t’avertit pas que la machine à glace est encore brisée depuis 4 jours.
📲 C’est pour ça que j’ai connecté l’info.
#OutilsNumériques #ServiceClient #Ops #Restauration
My AskAI, service de réponse assistée par intelligence artificielle permet de répondre à toutes les questions d'un usager à partir de vos données.
On peut même tester l'outil !
#IA #Serviceclient
Source Thot Cursus
lien.il-di.com/3tnm5Ah
On peut même tester l'outil !
#IA #Serviceclient
Source Thot Cursus
lien.il-di.com/3tnm5Ah
February 5, 2025 at 8:25 PM
My AskAI, service de réponse assistée par intelligence artificielle permet de répondre à toutes les questions d'un usager à partir de vos données.
On peut même tester l'outil !
#IA #Serviceclient
Source Thot Cursus
lien.il-di.com/3tnm5Ah
On peut même tester l'outil !
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Source Thot Cursus
lien.il-di.com/3tnm5Ah