九州観光機構が提供するアプリにAIナビゲーター「AIさくらさん」を導入。デジタルおもてなしで旅行者の体験価値を高めます。

九州観光機構とティファナ・ドットコムが「AIさくらさん」を導入。観光情報を提供し、さらなる質的向上を目指します。また、公共交通ルート提案などの拡張も計画中。

五泉市観光協会が新たに導入したAIアバター『AIさくらさん』は、観光案内の効率化とサービス向上を実現。インバウンド需要に応え、国際的な観光地としての地位を強化します。

新橋トラストクリニックがAI接客「AIさくらさん」を導入し、年間200時間の業務削減を実現します。患者への安心な受付体験を提供。

東邦ホールディングスがAI電話対応「さくらさん」を導入。請求書関連の問い合わせ業務が効率化され、社員の生産性向上を支援します。

落とし物管理AI「AIさくらさん」がビスタの3店舗に導入。業務効率化と顧客サービス向上を目指します。

少子高齢化、働き手不足、多言語対応の必要性——こうした社会課題に、AIを活用した対話型ソリューションが注目を集めています。 その中でも、独自のアニメ風アバターと自然な会話で注目されているのが「AIさくらさん」です。 このサービスを展開するのは、Web制作からスタートし、現在はAI領域へと大きく舵を切ったTifana.com（ティファナ・ドットコム）です。 鉄道駅、役所、商業施設などリアル空間での導入が広がる“AIさくらさん”の魅力を、第三者目線でわかりやすく解説していきます。 “AIさくらさん”と開発企業について “AIさくらさん”の概要と開発企業について紹介します。 “AI さくらさん”とは？ “AIさくらさん”は、Tifana.comが提供する法人・自治体向けのAIアバター接客ソリューションです。 2016年のリリース以来、チャットボット機能をベースに音声対話、ジェスチャー認識、サイネージ表示などを融合しています。 駅や公共施設など、リアルな接点を持つ現場で幅広く活用されている点に注目です。 Tifana.comとは？ Tifana.comは2000年に設立され、Web制作・運用を主力として発展してきた企業です。 近年では「WebとAIで世界を笑顔に」というビジョンのもと、AI開発を中核事業として展開しています。 2024年には将棋AIで知られるHEROZグループの一員となり、AI活用の領域をさらに拡大しています。 “AIさくらさん”の機能 “AIさくらさん”の機能の一例を紹介します。 チャット対応（Web・LINE連携など） “AIさくらさん”は、対話型チャットボットとして、Webサイトへの埋め込みやLINE公式アカウントとの連携が可能です。 これにより、施設に訪れる前の問い合わせ対応や、夜間・休日の問い合わせ受付を自動化できます FAQ形式の定型応答に加え、選択肢提示や自然文での質問にも対応し、複雑な問い合わせにも柔軟に対応可能です。 🔹 利用シーン例：市役所の手続き案内／商業施設の店舗情報照会／企業の問い合わせ対応 音声案内・応対（スピーカーやマイクを内蔵） 対面設置型の“AIさくらさん”には、マイクとスピーカーが内蔵されており、音声による会話が可能です。 来訪者が話しかけると、それをAIが認識して応答します。音声は自然で明瞭な合成音声を採用しており、周囲の雑音がある環境下でも聞き取りやすい工夫が施されています。 🔹 利用シーン例：駅構内での乗換案内／病院受付での診療科ナビゲーション デジタルサイネージと連動（観光情報や広告表示も可） “AIさくらさん”は、タッチパネルや大型モニターと連携することでサイネージ（電子看板）としても機能します。 AIとの会話を通じて、ユーザーのニーズに合わせた情報（観光地、周辺施設、イベント情報など）を画面に表示可能です。 また、空き時間には企業広告や動画を表示することもでき、収益モデルの一環としての活用も期待されています。 🔹 利用シーン例：観光案内所／商業施設のプロモーション／自治体の防災・防犯情報表示 カスタムキャラ・衣装変更対応 AIアバターのビジュアルは、設置場所やブランドに応じてキャラクターの外観や衣装、セリフ回しまで自由にカスタマイズ可能です。 自治体ならご当地キャラ風、企業なら制服に合わせたスタイル、商業施設なら季節の衣装にするなど、来訪者に親近感を与える演出ができます。 オリジナルキャラ制作にも対応しており、「施設の顔」として独自の接客体験を演出できます。 🔹 利用シーン例：自治体のマスコット連携／企業ブースでのブランド接客／イベント時の限定衣装 温度測定や非接触機能付きの筐体あり “AIさくらさん”は、非接触操作を前提とした筐体設計がされており、感染症対策や衛生面でも安心です。 利用者はタッチ操作をせずに、ジェスチャーや音声だけで操作が可能です。 また、必要に応じて体温測定センサーを組み込んだモデルも用意されており、受付時の健康チェックなどにも対応できます。 🔹 利用シーン例：病院の受付前チェック／オフィスの入館管理／公共施設での安心対応 “AIさくらさん”の主な特徴・強みを詳しく解説 “AIさくらさん”の主な特徴や強みについてまとめました。 アバターによる親しみ “AIさくらさん”の最大の特徴の一つが、アニメ風のアバターによる対話体験です。 近未来的なリアルすぎるロボットではなく、やわらかく親しみやすいデザインのキャラクターが、ユーザーとの心理的距離を縮めます。 特に高齢者や子ども、海外からの観光客など、ITリテラシーに不安のある層にも受け入れられやすいという利点があります。 また、アニメ文化に親しんだ国内外ユーザーにとっても自然な存在であり、施設のイメージアップにもつながります。 🔹 導入メリット例：・窓口での緊張感を和らげる・無機質なAI印象を回避・親しみある応対でリピート率向上 多言語対応 “AIさくらさん”は標準で日本語・英語・中国語・韓国語の4言語に対応しており、今後さらに対応言語を拡大予定です。 切り替えは自動またはボタン操作で行え、

内野株式会社が導入した「AIさくらさん」により、公式オンラインショップが24時間の接客サービスを開始。顧客はいつでも快適な買い物ができるようになります。

会津若松市役所に導入された全国初のアバター×AI電話での行政窓口。外国人や高齢者でも利用しやすい仕組みを徹底解説！

神戸・キャンパススクェアに導入されたAI接客「AIさくらさん」が約9割の顧客満足度を達成。親しみやすく利便性の高い接客をご紹介。

小山中央診療所に新たに導入されたAI接客システム「AIさくらさん」により、患者への対応がより丁寧かつ迅速になりました。地域医療の未来に迫ります。

小山中央診療所が「AIさくらさん」を導入し、受付業務を効率化。患者の悩みに寄り添うAIの活躍で、医療の未来が変わる。

国土交通省が38箇所の運輸支局で「AIさくらさん」を導入し、業務の効率化と利用者の利便性向上を実現。未来の窓口サービスが始まります！

国土交通省は、運輸支局でAIエージェント「AIさくらさん」の導入を開始し、窓口業務の効率化を図ります。来訪者の利便性向上が期待されます。

AIエージェント「AIさくらさん」が東武鉄道の4駅に導入され、駅業務の効率化や利用者の利便性向上を目指す実証実験を開始します。

愛知県一宮市が導入した「AIさくらさん」により、電話とインターネットからの申告予約が完全自動化。市民サービス向上に寄与するこの新システムの詳細に迫ります。

佐渡汽船がAI案内サービス「AIさくらさん」を導入し、天候に応じた運航情報を多言語で提供。乗船体験が一新されます。

「おでかけモビさくらさん」が2025年に登場。AIを活用した新しい観光サポートが、旅行者の移動をよりスムーズにします。混雑の軽減や多言語対応など、多くの課題を解決へ導く強力な味方です。

観光業界の課題を解決するAIエージェント「おでかけモビさくらさん」が登場。多言語対応や効率化を実現し、旅行者や企業に新たな可能性を提供します。

株式会社ティファナ・ドットコムが、「AIさくらさん」を発表。透明ディスプレイとAI技術が融合した新しい形の接客体験が始まります。

八千代市の浜野胃腸科外科医院に新たに導入されるAI電話対応サービス「AIさくらさん」。この取り組みにより、患者利便性が向上し、医療現場の負担軽減が期待されています。

そして浜野胃腸科外科医院で、AIサービス『AIさくらさん』の導入が決まりました。これにより患者の利便性を向上させ、医療品質の向上が期待されています。

宮崎県国富町役場に導入された「AIさくらさん」が、窓口業務の効率化と来庁者サービス向上を目指す新しい取り組みについて紹介します。

宮崎県国富町役場にて、AI技術を活用した「AIさくらさん」が導入されました。来庁者へのサービス向上と職員の負担軽減を目指します。

札幌市大通駅に、多言語対応する無人観光案内所「AIさくらさん」が登場！観光情報を手軽に取得できる新たなサービスが開始されました。