Olen aina ajatellut, että soten kehittäjillä ja tutkijoilla olisi hyvä olla kosketus myös käytännön työhön. Väitöskirjan loppusuora mahdollisti osa-aikaisen paluun aiempaan työhöni Helsingin sosiaalipäivystykseen. Merkittävänä uudistuksena lankapuhelin ja faksi ovat poistuneet sosiaalihuollosta!