特に重要なポイント:
「正規商品購入者」「海賊版閲覧者」「中立層」「悪意ある攻撃者」を中国ファン内で区別しないでください。現在の中国人の認識では、たとえ「攻撃的な中国人」への不満表明であっても、「全ての中国ファンへの無差別批判」と解釈されるリスクが極めて高いからです。
具体的手法:
表現統一ルール
・全ての中国人対象者を「中国ファン」と総称
・謝罪文/補償案で立場による差別的表現を厳禁
実践的配慮
例)攻撃的なコメントへの返信時:
×「一部の方々の過激な発言は残念です」
○「全ての中国ファンの皆様に心からお詫び申し上げます」
特に重要なポイント:
「正規商品購入者」「海賊版閲覧者」「中立層」「悪意ある攻撃者」を中国ファン内で区別しないでください。現在の中国人の認識では、たとえ「攻撃的な中国人」への不満表明であっても、「全ての中国ファンへの無差別批判」と解釈されるリスクが極めて高いからです。
具体的手法:
表現統一ルール
・全ての中国人対象者を「中国ファン」と総称
・謝罪文/補償案で立場による差別的表現を厳禁
実践的配慮
例)攻撃的なコメントへの返信時:
×「一部の方々の過激な発言は残念です」
○「全ての中国ファンの皆様に心からお詫び申し上げます」
謝罪文の翻訳は専門家に依頼が最善。困難な場合:
① ChatGPT
② DeepSeek(中国製AI)
※注意:特定地域名はAIフィルターで検閲されるため、**「〇〇地域」**など代替表記で入力→翻訳後に修正
謝罪文の翻訳は専門家に依頼が最善。困難な場合:
① ChatGPT
② DeepSeek(中国製AI)
※注意:特定地域名はAIフィルターで検閲されるため、**「〇〇地域」**など代替表記で入力→翻訳後に修正
批判への対処法
謝罪・補償実施後は、必ず中国嫌悪層からの攻撃が発生します(日本人・特定地域住民・他国民含む)。対応の基本方針:
① 自身への批判 → 「過ちを認め修正するのは人間として当然」 と強調
② ファンへの攻撃 → 即座に制止を表明
※「弱腰だから妥協した」という印象を絶対に与えないこと
翻訳チーム連携
中国語版公式無修正同人誌を検討する場合:
・待つのではなく自ら主要翻訳グループに接触
・報酬支払いの是非は交渉次第(※中国側の受入態様不透明)
・連絡先不明の場合は謝罪文で意向表明 → 協力者を募る
批判への対処法
謝罪・補償実施後は、必ず中国嫌悪層からの攻撃が発生します(日本人・特定地域住民・他国民含む)。対応の基本方針:
① 自身への批判 → 「過ちを認め修正するのは人間として当然」 と強調
② ファンへの攻撃 → 即座に制止を表明
※「弱腰だから妥協した」という印象を絶対に与えないこと
翻訳チーム連携
中国語版公式無修正同人誌を検討する場合:
・待つのではなく自ら主要翻訳グループに接触
・報酬支払いの是非は交渉次第(※中国側の受入態様不透明)
・連絡先不明の場合は謝罪文で意向表明 → 協力者を募る
現在の行動の本質を厳しく自問してください:
中国ファンに正規版を買わせるため?
事件を知名度向上に利用するため?
全ファンの心を引き戻すため?
今後の中国市場進出のため?
答えは全てNOです。
今やるべきは「自分の発言で傷つけた中国ファンへの慰め」のみ。この認識がなければ謝罪は受け入れられません(※実際には謝罪を受け入れない選択肢も尊重されるべきです)。
絶対に避けるべき思考:
「謝ったのにどうして許さないのか」
現実的な目標は「傷ついたファンの一部でも挽回すること」と心得てください。
現在の行動の本質を厳しく自問してください:
中国ファンに正規版を買わせるため?
事件を知名度向上に利用するため?
全ファンの心を引き戻すため?
今後の中国市場進出のため?
答えは全てNOです。
今やるべきは「自分の発言で傷つけた中国ファンへの慰め」のみ。この認識がなければ謝罪は受け入れられません(※実際には謝罪を受け入れない選択肢も尊重されるべきです)。
絶対に避けるべき思考:
「謝ったのにどうして許さないのか」
現実的な目標は「傷ついたファンの一部でも挽回すること」と心得てください。
上記証明資料を提出したユーザーへ、**「コレクション価格を上回る額面のデジタル商品」**を提供。併せて全中国ファンへ別枠の特典を配布。
具体例:
・中国限定無料同人誌(※過去作品の無修正版が適切)
・電子書籍クーポン
法的背景への配慮
中国では成人向けコンテンツが違法であるため、ファンが公式同人誌で支援する手段は事実上存在しません。Bilibiliグッズ/フィギュア購入が主要な支援形態である点を理解すべきです。他国ファンとのバランス調整は、中国側の関与範囲外と割り切る必要があります。
上記証明資料を提出したユーザーへ、**「コレクション価格を上回る額面のデジタル商品」**を提供。併せて全中国ファンへ別枠の特典を配布。
具体例:
・中国限定無料同人誌(※過去作品の無修正版が適切)
・電子書籍クーポン
法的背景への配慮
中国では成人向けコンテンツが違法であるため、ファンが公式同人誌で支援する手段は事実上存在しません。Bilibiliグッズ/フィギュア購入が主要な支援形態である点を理解すべきです。他国ファンとのバランス調整は、中国側の関与範囲外と割り切る必要があります。
現在最も補償が必要なのは、「Bilibili限定ファンコレクション」および公式フィギュアを購入したユーザーです。補償対象は優先的に彼らに絞るべきです。
最適案:全額返金
コレクションには個別ナンバーが付与されているため、「コレクションナンバーのスクショ」と「購入履歴の電子データ」を提示したファンに対し、作者が得た収益分を返金します。
※注意点:
・同一コレクションを複数購入したヘビーユーザーには購入数に応じた返金
・フィギュア購入者にも同様の方式を適用
・スクショのナンバーと注文情報を厳密に照合し、不正請求を防止
→ 実現困難ですが、信頼回復には最善の策です
現在最も補償が必要なのは、「Bilibili限定ファンコレクション」および公式フィギュアを購入したユーザーです。補償対象は優先的に彼らに絞るべきです。
最適案:全額返金
コレクションには個別ナンバーが付与されているため、「コレクションナンバーのスクショ」と「購入履歴の電子データ」を提示したファンに対し、作者が得た収益分を返金します。
※注意点:
・同一コレクションを複数購入したヘビーユーザーには購入数に応じた返金
・フィギュア購入者にも同様の方式を適用
・スクショのナンバーと注文情報を厳密に照合し、不正請求を防止
→ 実現困難ですが、信頼回復には最善の策です
「Bilibili限定グッズや公式フィギュアを購入した中国ファン」へ個別に言及してください。現在、彼らは深刻な裏切りを感じており、中国国内でも嘲笑の的となっています。「信頼を損なった後悔」を強調しつつ、補償策(後述)を提示する形が望ましいです(※嘲笑に関する直接言及は厳禁)。
「Bilibili限定グッズや公式フィギュアを購入した中国ファン」へ個別に言及してください。現在、彼らは深刻な裏切りを感じており、中国国内でも嘲笑の的となっています。「信頼を損なった後悔」を強調しつつ、補償策(後述)を提示する形が望ましいです(※嘲笑に関する直接言及は厳禁)。
言い訳や正当化と取られないよう、「事情を理解せず中国ファンに誤解を抱き、根拠なき批判をした自分が全て悪い」 という姿勢を明確にしてください。
二重基準への言及必須
「中国ファン」と「他国の海賊版読者」に対する差別的対応を特に謝罪してください。事実関係に関わらず、表現は必ずこの区分で統一し、中国ファンへの二次刺激を避ける必要があります。
重大な懸案事項
「特定地域を国家として称した発言」については、中国ファンが絶対に許容できないレッドラインです。この点の扱い方であなたの謝罪の真意を測るつもりですので、具体的な表現方法は敢えて提示しません。
言い訳や正当化と取られないよう、「事情を理解せず中国ファンに誤解を抱き、根拠なき批判をした自分が全て悪い」 という姿勢を明確にしてください。
二重基準への言及必須
「中国ファン」と「他国の海賊版読者」に対する差別的対応を特に謝罪してください。事実関係に関わらず、表現は必ずこの区分で統一し、中国ファンへの二次刺激を避ける必要があります。
重大な懸案事項
「特定地域を国家として称した発言」については、中国ファンが絶対に許容できないレッドラインです。この点の扱い方であなたの謝罪の真意を測るつもりですので、具体的な表現方法は敢えて提示しません。
誠意ある謝罪
Bilibiliで以前公開した謝罪文は、運営スタッフの謝罪であって本人のものではないと広く認識されています。真偽に関わらず、中国人は「Bilibili限定の謝罪」を嫌悪します。中国ファンに認められる謝罪のためには、Bilibili・X(旧Twitter)・pixiv・Blueskyなど全てのプラットフォームで同期公開し、各プラットフォームで中国語・日本語・英語の3ヶ国語で投稿することが最優先事項です。これが達成できない場合、逆効果となる可能性すらあります。
誠意ある謝罪
Bilibiliで以前公開した謝罪文は、運営スタッフの謝罪であって本人のものではないと広く認識されています。真偽に関わらず、中国人は「Bilibili限定の謝罪」を嫌悪します。中国ファンに認められる謝罪のためには、Bilibili・X(旧Twitter)・pixiv・Blueskyなど全てのプラットフォームで同期公開し、各プラットフォームで中国語・日本語・英語の3ヶ国語で投稿することが最優先事項です。これが達成できない場合、逆効果となる可能性すらあります。