Lightnews — Scholar-powered news

LinkThat @linkthat.bsky.social · 5d

Die Woche ist fast geschafft und zur Feier gibt’s einen Fun Fact von uns! 😉

LinkThat @linkthat.bsky.social · 5d

Die #CCW 2025 war ein voller Erfolg! 🎉
Daher sind wir auch 2026 wieder dabei, wenn sich vom 24.–26.02. in Berlin alles um Customer Service dreht.
👉Besuche uns in Halle 1 und entdecke, wie LinkThat mit KI die Zukunft des Kundenservice gestaltet.
🎟️Dein kostenloses Ticket:
🔗https://buff.ly/Cxvfpe7

LinkThat @linkthat.bsky.social · 12d

Data Space (Datenraum) oder Data Lake? Beide Begriffe klingen nach modernem Datenmanagement, aber sie beschreiben unterschiedliche Ansätze. Erfahre, wie du deine Service-Daten nutzbar machst: buff.ly/BvS3seN

LinkThat @linkthat.bsky.social · 15d

Gute Gespräche, starke Partnerschaften und jede Menge Spaß: Das waren unsere Oktoberfest-Termine 2025. 🎡 Danke an alle, die dabei waren! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen - spätestens bei unserem #CCW Dinner (und der Party) in Berlin!

LinkThat @linkthat.bsky.social · 20d

Der etwas verspieltere Part unserer gestrigen LinkThat ONE-Vorstellung: Custom #Dashboards, ganz wie du sie haben willst. Das ganze Webinar und alle ONE-Funktionen für deinen #Kundenservice kannst du dir in der Aufzeichnung ansehen: buff.ly/b6TZASq

LinkThat @linkthat.bsky.social · 28d

ONE big update is in the pipeline - let's peek behind the curtain together!
Be part of the LinkThat ONE update session and get the first look at what’s coming.
Sign up for the stream here 👉 buff.ly/JkzyBF5
#customerservice #automation #agentassist #ai #salesforce

LinkThat @linkthat.bsky.social · Sep 18

Von Abhängigkeit zu Souveränität: So bleibst du unabhängig und behältst die Kontrolle über deine Daten.
Warum jedes Unternehmen eine Cloud Exit Strategie braucht:
buff.ly/msFgRhS

LinkThat @linkthat.bsky.social · Sep 16

Alles in ONE - jetzt noch besser!
Am 30. September zeigen wir im Webinar die spannendsten Features von LinkThat ONE: Von EU-Datenkontrolle über Omni-Channel-Widgets bis hin zur KI-Automatisierung.

Jetzt anmelden und dabei sein!
buff.ly/vold5Eo

LinkThat @linkthat.bsky.social · Sep 12

Die 3 größten Fehler bei der KI-Implementierung und wie du sie vermeidest.

Viele Unternehmen scheitern bei der KI-Einführung. Lerne, wie du KI in CRM, ERP und Kundenservice erfolgreich integrierst – für bessere Kommunikation und echte Ergebnisse.
buff.ly/7dC4GEq

LinkThat @linkthat.bsky.social · Sep 9

In zwei Wochen feiern wir am Oktoberfest 🥨
Unsere Gästeliste füllt sich - jetzt noch schnell anmelden:
buff.ly/OyRnXlc

LinkThat @linkthat.bsky.social · Sep 4

Save the Date!
Am 30. September geben wir im Webinar exklusive Einblicke in die neuesten Features unserer integrierten Kundenservice-Plattform ONE.
Jetzt vormerken!
buff.ly/1DhmPea

LinkThat @linkthat.bsky.social · Sep 2

LinkThat erhält das Cyber Trust Austria Label in Silber!
Das bestätigt: Sicherheit ist bei uns kein Extra, sondern Standard. buff.ly/pFpZgHF

LinkThat @linkthat.bsky.social · Aug 27

Sind deine KPIs fit für KI? Wir zeigen, warum klassische Kennzahlen wie AHT & FCR nicht mehr reichen – und welche es jetzt braucht.
buff.ly/b5890gD

LinkThat @linkthat.bsky.social · Aug 19

Wiesn 2025 – Bald ist es soweit! 🎡
Sichere dir jetzt deinen Platz und sei dabei, wenn wir gemeinsam am Oktoberfest feiern.

Jetzt anmelden:
buff.ly/AywPsGR

LinkThat @linkthat.bsky.social · Aug 14

Läuft dein Contact Center so effizient, wie es könnte?
Erfahre, wie du mit der richtigen Kombination aus Strategie, Tools und KI-Einsatz Produktivität steigerst, Mitarbeiter motivierst und Kosten senkst.
buff.ly/6Bz219n

LinkThat @linkthat.bsky.social · Aug 6

Kundenservice braucht Strategie – nicht nur gute Absichten.

In unserem Beitrag zeigen wir 7 zentrale Schritte, mit denen man Kundenservice messbar verbessert.

Jetzt lesen & umsetzen:
buff.ly/88nVJ9H

#KundenserviceStrategie #CX #ServiceExzellenz #CustomerExperience

LinkThat @linkthat.bsky.social · Jul 30

Wie sieht das CRM der Zukunft aus?
Weniger Klicks, mehr Kontext.
Dialog statt Dateneingabe.
Und KI, die nicht nur unterstützt – sondern mitdenkt.

Ein Blick auf die CRM-Trends der nächsten Jahre:
buff.ly/SIgyu6Q

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LinkThat @linkthat.bsky.social · Jul 24

Datenschutz in der EU-Cloud? Nicht automatisch gegeben.

Viele Anbieter wirken DSGVO-konform – doch US-Zugriffsrechte bleiben oft bestehen.

Wer echte Datensouveränität will, braucht mehr als ein EU-Label.
Cloud Alternative gesucht? Wir zeigen, worauf es ankommt.
buff.ly/sL0kIub

LinkThat @linkthat.bsky.social · Jul 15

Save the Date: Wiesn 2025 🥨
Auch dieses Jahr laden wir unsere Partner herzlich zur Wiesn ein.
Wir freuen uns auf zwei Abende mit guten Gesprächen, bester Stimmung und echter Wiesn-Atmosphäre.

Sei Teil unserer Tradition & sichere dir einen Platz in geselliger Runde.

Jetzt anmelden: buff.ly/fgsOclZ

LinkThat @linkthat.bsky.social · Jul 10

Datenhoheit ist kein Nice-to-have.
Wer auf Cloud-Anbieter setzt, die fremden Gesetzen unterliegen, riskiert mehr als nur technische Abhängigkeit:
➡️ Compliance, Kontrolle und Verfügbarkeit stehen auf dem Spiel.

Warum lokale Speicherlösungen heute wieder ein echter Vorteil sind:
buff.ly/73yCDyY

Lokale Datenspeicherung, Cloud Abhängigkeit

LinkThat @linkthat.bsky.social · Jul 2

Dein Dokument ist zerknittert, schief oder unscharf fotografiert?

In unserem Blogbeitrag zeigen wir 9 typische Herausforderungen, die bei der Dokumentenerkennung aus Fotoaufnahmen auftreten – und wie wir sie mit KI erfolgreich meistern.

Jetzt lesen:
buff.ly/QS69teq

LinkThat @linkthat.bsky.social · Jun 26

Danke für euer Interesse am Webinar „Agent Assist in jedem CRM-System“!
Wir haben gezeigt, wie KI direkt im gewohnten CRM-System unterstützen kann.

Für alle, die nicht live dabei sein konnten (oder nochmal reinschauen möchten) - die Aufzeichnung ist hier verfügbar:
buff.ly/p2vccsO

LinkThat @linkthat.bsky.social · Jun 24

Morgen ist es so weit!
Unser Webinar „Agent Assist in jedem CRM-System“ zeigt, wie du mit KI direkt im vertrauten CRM einfacher und effizienter arbeitest – ganz ohne Umstellung.

👉 Jetzt noch schnell anmelden und Platz sichern:
buff.ly/ybyKbfd

LinkThat @linkthat.bsky.social · Jun 20

Mehr Flow, weniger Frust im Contact Center.
Intelligente Tools verbessern die Employee Experience – und damit Servicequalität und Zufriedenheit.

👉 Mehr im Blog!
buff.ly/gpYQ8oC

LinkThat @linkthat.bsky.social · Jun 18

In einer Woche ist es soweit!
Unser Webinar „Agent Assist in jedem CRM-System“ startet am 25. Juni um 11:00 Uhr.

Erlebe, wie KI dich direkt im CRM unterstützt – ganz ohne Umstellung, aber mit echtem Effizienzgewinn.

📍 Noch nicht angemeldet? Jetzt wird’s Zeit:
buff.ly/ybyKbfd