José María Garrido
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José María Garrido
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ADN melómano. Ayudo a empresarios y profesionales #agroalimentarios a reducir el desgaste y a aumentar el rendimiento de su organización. #NuevosTiempos
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Cuidado con el discípulo de un solo maestro. Una buena idea se convierte en dogma cuando se aplica a todo y se extiende más allá de sus áreas de utilidad. Mantente abierto y acepta a muchos maestros.
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No te enfades con alguien que está molesto contigo, pero no finjas que esa emoción no existe. Simplemente di: "Veo que estás molesto y quiero ayudarte. Cuéntame tus impresiones y observaciones, y podremos decidir qué debemos hacer ambos a partir de ahora."
Todas las técnicas son neutrales, pero su intención determina si son legítimas o manipuladoras. Hacer que la otra persona hable es legítimo, pero fingir que has apoyado sus acciones cuando no es así es manipulador.
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Vemos la "ira al volante" como un fenómeno aislado que ocurre conduciendo. Creo que es simplemente una expresión de la "ira vital" general que experimentan estas personas, indignadas emocionalmente con cada viaje y cada obstáculo de la vida. El coche es simplemente un arma.
"La mayor sabiduría que existe es conocerse a sí mismo" - Galileo Galilei.
"Lidérate a ti mismo" es la herramienta de Autoconocimiento que a mí me habría gustado tener cuando me encontraba en una situación muy similar a la tuya.
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Para que alguien hable, facilita el camino: pregúntale sobre algo que le interese, como un pasatiempo o un viaje reciente. Esto hará que se "caliente" y responderá más fácilmente a los temas que te interesen. "¿Cómo están tus hijos?" o "¿Cómo está tu perro?" suele ser suficiente.
Una forma infalible de empeorar una mala situación es darle vueltas en la cabeza.

El daño ya está hecho. Lo único que importa ahora es tomar la mejor decisión dada tu situación actual.

Mentalidad de la siguiente jugada.
Más de dos tercios de la comunicación va de escuchar, no de hablar. No puedes aprender mientras hablas. No puedes reflexionar y darte tiempo para analizar cuando hablas. Y nunca puedes meterte en problemas cuando tienes la boca cerrada (o al menos es extremadamente difícil).
En teoría, la constancia va de ser disciplinado, decidido e inquebrantable. En la práctica, la constancia se trata de ser adaptable. ¿No tienes mucho tiempo? Redúcelo. ¿No tienes mucha energía? Opta por la versión fácil.

La adaptabilidad es el camino de la constancia.
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Pide a tu equipo que haga una lista de los elementos que comunicaste mejor durante el último año y los que se comunicaron peor. Luego, enumera las distinciones entre las dos listas. Esas distinciones formarán los elementos clave para mejorar tus comunicaciones.
Casi todo lo maravilloso lleva más tiempo del que crees.

Empieza.
Y no te preocupes por el tiempo.
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Al dar instrucciones ahorrarás problemas si dedicas un poco más de tiempo, sobre todo con plazos ajustados. Una vez dada la instrucción, pregúntale al empleado qué es lo primero que va a hacer. Si se ajusta a tu intención, bien; si no, puedes aclararlo antes de perder más tiempo.
Preocuparse por todo es un desastre.

No preocuparse por nada también es un desastre.

Cuida las pequeñas cosas que realmente te importan.
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Es desesperante escuchar y leer reseñas de libros, reseñas de películas y cómo los presentadores de programas de entrevistas infestan su trabajo con su ideología política personal. ¿Quienes siguen, los meteorólogos? Concéntrate en por qué te pagan.