Librexが提供する「Geminiマスター講座」は、AIを活用したビジネス業務の自動化と効率化を学べる実践的プログラムです。

はじめにおれの名前は樋口恭介。とにかく速いものが好きだ。そして今日は最近一番"速さ"を感じたものを紹介したい。そう、"Flash"のことです。https://blog.google/intl/ja-jp/company-news/technology/google-gemini-update-flash-io-2024/5月15日にGoogleの新しいモデル「Gemini 1.5 Flash」が

NECは、従来人間でなければ難しかったという高度な業務を生成AIで自動化するためのAIエージェントやサービスの提供を発表した。生成AI関連事業で2025年度末までに約500億円の売り上げを目指す。

🧠 概要： 概要 この記事では、中小ECサイト「ライフスタイルモール」がAIチャットボットを導入し、問い合わせ対応を80%自動化した成功の事例を紹介しています。この導入により、売上が20%増加し、顧客満足度も大幅に向上したことが詳述されています。具体的な導入プロセスや効果、運用体制の構築方法、投資対効果についても分析されています。 要約の箇条書き 導入の背景: 中小ECサイトが人手不足で業務が圧迫。多数の企業が業務自動化を望みつつも、コストが障壁となっていた。 導入プロセス: 月額3万円から利用可能なAIチャットボットを選定し、導入を開始。 過去6ヶ月の問い合わせデータを分析し、よくある質問をカバーする自動回答データベースを構築。 導入後の効果: 問い合わせの80%を自動対応することに成功。 24時間対応を実現し、夜間の売上が40%増加。 顧客満足度が76%から91%に向上。 導入コスト: 初期費用30万円、月次運用費3.5万円とし、旧来の人件費と比較して大幅なコスト削減を実現。 投資対効果: 年間678万円のコスト削減効果をもたらし、ROIは841%に達する。 成功要因: 段階的な導入アプローチ、既存データの有効活用、継続的な学習・改善体制が重要。 総括: AIチャットボットは中小EC企業にとって、効率化と売上向上のための有効な投資であり、今後の導入が期待される。 問い合わせ対応に追われて、本来やるべき業務に手が回らない。夜間や休日の問い合わせには対応できず、貴重な販売機会を逃してしまう。そんな状況に悩む中小EC事業者の方は少なくないでしょう。 実際に、EC企業の87.9%が業務自動化を希望するも、費用面が最大の障壁となっているという調査結果もあります。しかし、2025年に入って月額3万円から始められるAIチャットボットで劇的な改善を実現する企業が急増しています。 今回は、雑貨EC「ライフスタイルモール」（仮名）が、AIチャットボット導入により問い合わせ対応の80%自動化を実現し、さらに売上20%向上まで達成した全プロセスを詳細にご紹介します。少ない予算と人員でも、確実に成果を出せる具体的な方法がここにあります。 EC企業のカスタマーサポート課題の実態調査 人手不足が売上に与える影響 現在のEC業界では、カスタマーサポートの人手不足が深刻な問題となっています。国内ECサイトの調査によると、月間問い合わせ数が2万件を超える企業では、コールセンターの人件費が膨張し、売上圧迫の要因となっているケースが多数報告されています。 特に中小EC企業では、以下のような問題が顕著に現れています： 主な課題： 対応時間の限界：営業時間内のみの対応で、夜間・休日の販売機会を逃失 対応品質のばらつき：担当者によって回答内容が異なり、顧客満足度が不安定 スタッフの疲弊：同じような質問への繰り返し対応で本来業務が圧迫 機会損失の発生：即座に回答できない問い合わせによる購入離脱 実際に、EC業界の調査では問い合わせ対応の遅れが原因で年間売上の15-20%を失っている企業も少なくありません。この課題を解決することは、単なる効率化以上に、売上向上に直結する重要な投資なのです。 架空事例：雑貨EC「ライフスタイルモール」のAIチャットボット導入事例 導入背景と課題設定

ユーザックシステムが新バージョン「Autoジョブ名人」を発表！生成AIを活用した業務自動化の具体例を紹介するオンラインセミナーを開催します。

Willverseがリリースした『ラクリクAI』は、求人マッチングを自動化し、業務効率を大幅に向上させます。人材紹介の新たな可能性を探ります。

著者：Geruge Lab(著)　個人出版　2025/5/20(火)配信

JAPAN AIが新たに提供を開始したAIエージェントが広告運用レポートの作成を自動化。業務効率化を実現する新機能の全貌を紹介します。

ガラパゴスが新機能「クリエイティブレポート」をリリース。AIを活用し、SNS広告の分析を自動化。業務効率が向上し、高品質な提案が可能に！

ファーストアカウンティングのAI-OCR「Robota」がNTTデータ・ウィズの経理自動化ソリューション「InspectData」に採用され、業務効率化が期待される。

AI技術を活用した『AI明細仕訳』により、請求書処理の自動化が進化。経理担当者の負担を軽減し、業務効率を飛躍的に向上させる新機能をご紹介します。

ロゴラボが提供するAIブランドレビューのSlack連携が、ブランド管理業務を自動化し迅速化。PR、IR、法務部門に新たな時代をもたらします。

ZoomがAIバーチャルエージェントをPhoneに統合しました。これにより、電話対応が自動化され、業務効率が大幅に向上します。

フロントエンドカンファレンス北海道2025で視聴したトークごとの個人的なメモと感想をまとめたもの。全部ではなく視聴したトークのみ。オンライン参加なので北海道の美味しい食べ物情報はありません。リアルタイムで書いていたスクラップをちょっと加筆した程度なので、読み物としてはだいぶ雑。 イベント概要https://www.frontend-conf.jp/https://fortee.jp/fronten

株式会社ピアラと株式会社LeanGoが業務提携。EC領域でのデータ活用を強化し、広告運用の効率性向上を目指します。

2025年10月10日 金曜日 発売 現場に効く生成AI　AI×ノーコードで判断業務を自動化する 鎌田誠 インプレス NextPublishing 文庫

番組のフル視聴（28分）はこちら▶https://txbiz.tv-tokyo.co.jp/47/vod/post_326654?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=47_0926_yt_UcWVC_qFguIゲストは、生成AIのスペシャリストでIT批...

楽天AI for Businessで業務効率化🚀 法人向け生成AIサービス「Rakuten AI for Business」の魅力をたっぷりご紹介します！ 🤔 業務効率化に悩むあなたへ毎日忙しくて、なかなか仕事が進まない…そんな悩みを抱えていませんか？楽天AI for Businessは、そんなあなたを強力にサポートする生成AIサービスです。面倒な作業を自動化し、時間を有効活用できます。 ✨ Rakuten AI for Businessのすごいところ* 手軽な導入： ブラウザで利用できるので、面倒な設定は不要！初期費用も0円で、気軽に始められます。* 安心のセキュリティ： 入力した情報はAIの学習に無断で使用されないので、安心して機密情報を扱えます。🔒* 社内ドキュメントとの連携： アップロードしたファイルから情報を検索し、社内に関する質問に回答可能。情報の正確性を保ち、「ハルシネーション」を防ぎます。* 利用状況の可視化： 社内の利用状況をダッシュボードで確認。利用率向上のためのデータとして活用できます。📈* 豊富なプロンプトテンプレート： 職種別のテンプレートで、初心者でも簡単に高品質なアウトプットを作成できます。* 活用事例の紹介： 具体的な活用事例を通して、AIの可能性を広げられます。 💡 具体的な活用例業務効率を劇的に向上させる！Rakuten AI for Businessの実践活用例 ビジネスシーンでAIを活用することで、日々の業務がどれだけ効率化できるかご存知ですか？今回は、Rakuten AI for Businessの具体的な活用例をご紹介します。 事務作業の効率化： 日常的な事務作業は時間がかかる一方で、付加価値を生みにくい業務です。Rakuten AI for Businessを活用することで、これらの作業を大幅に効率化できます。 議事録の作成と要約では、長時間の会議内容を簡潔にまとめ、重要なポイントを抽出できます。会議後すぐに参加者へ共有できるため、意思決定のスピードが上がります。 外国語の翻訳機能を使えば、海外取引先とのメールや資料を素早く翻訳可能です。ビジネス文書特有の表現にも対応しているため、正確なコミュニケーションが実現します。 複雑な制度や法律の検索にも威力を発揮します。膨大な情報の中から必要な条項や規定を見つけ出し、分かりやすく解説してくれるため、専門知識がなくても理解しやすくなります。 業務マニュアルの作成では、手順を整理し、分かりやすい文章で構成できます。新人教育の時間短縮にもつながります。 社内の問い合わせ対応

AIが業務を効率化する新サービス「オフィスの知恵子さん」がSlack連携機能を開始。社内問い合わせを自動化し、業務のスムーズな進行を支援します。