KPN Webcare
@kpnwebcare.bsky.social
Wij helpen je graag met vragen over onze producten en diensten! 💚
https://community.kpn.com
https://facebook.com/kpn
https://kpn.com/help
https://community.kpn.com
https://facebook.com/kpn
https://kpn.com/help
Ja leuk hè? Als je op de blauwe button met 'Meer informatie over de winactie' klikt, kom je bij het formulier uit 😊
December 9, 2025 at 1:51 PM
Ja leuk hè? Als je op de blauwe button met 'Meer informatie over de winactie' klikt, kom je bij het formulier uit 😊
Ah, dat had ik er even bij kunnen zeggen natuurlijk. Stuur me gerust een privébericht met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, naam en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN. Dan kijk ik graag even met je mee 😊
December 3, 2025 at 10:39 AM
Ah, dat had ik er even bij kunnen zeggen natuurlijk. Stuur me gerust een privébericht met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, naam en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN. Dan kijk ik graag even met je mee 😊
De klantenservice heeft dus aangegeven dat je een klacht in kunt dienen en kunt opzeggen, maar dat zou ik natuurlijk heel jammer vinden. Zal ik anders even meekijken naar je abonnement? Misschien hebben we een betere oplossing 💚
December 3, 2025 at 9:33 AM
De klantenservice heeft dus aangegeven dat je een klacht in kunt dienen en kunt opzeggen, maar dat zou ik natuurlijk heel jammer vinden. Zal ik anders even meekijken naar je abonnement? Misschien hebben we een betere oplossing 💚
Hoi Willem,
Duidelijke feedback, dank je wel! Voor veel klanten is de extra data een mooie (en heel voordelige) toevoeging, maar ik snap jouw punt ook.
Duidelijke feedback, dank je wel! Voor veel klanten is de extra data een mooie (en heel voordelige) toevoeging, maar ik snap jouw punt ook.
December 3, 2025 at 9:33 AM
Hoi Willem,
Duidelijke feedback, dank je wel! Voor veel klanten is de extra data een mooie (en heel voordelige) toevoeging, maar ik snap jouw punt ook.
Duidelijke feedback, dank je wel! Voor veel klanten is de extra data een mooie (en heel voordelige) toevoeging, maar ik snap jouw punt ook.
Scherp! Deze ging niet he-le-maal lekker inderdaad 😅 Er is inmiddels een nieuwe mail in de maak en bijna naar je onderweg 💚
December 2, 2025 at 2:47 PM
Scherp! Deze ging niet he-le-maal lekker inderdaad 😅 Er is inmiddels een nieuwe mail in de maak en bijna naar je onderweg 💚
Het klopt inderdaad dat het 2G netwerk op termijn uit de lucht gaat. Dat duurt nog wel even: dat gebeurt namelijk per 1 december 2027. Op deze pagina vertellen we je alles wat je erover moet weten: www.kpn.com/service/mobi....
Zit je daarna toch nog met vragen, dan hoor ik het graag! 😊
Zit je daarna toch nog met vragen, dan hoor ik het graag! 😊
Ga mee naar 4G en 5G | KPN
De technologie verandert continu en ons netwerk verandert mee. Het 2G-netwerk gaat stoppen en gebruiken we nu voor ons 4G- en 5G-netwerk.
www.kpn.com
December 2, 2025 at 11:18 AM
Het klopt inderdaad dat het 2G netwerk op termijn uit de lucht gaat. Dat duurt nog wel even: dat gebeurt namelijk per 1 december 2027. Op deze pagina vertellen we je alles wat je erover moet weten: www.kpn.com/service/mobi....
Zit je daarna toch nog met vragen, dan hoor ik het graag! 😊
Zit je daarna toch nog met vragen, dan hoor ik het graag! 😊
Oei, dat klinkt helemaal niet goed. Wat is er aan de hand? Stuur me gerust een DM met daarin jouw postcode, huisnummer, naam en geboortedatum. Dan help ik je graag verder!
November 27, 2025 at 1:30 PM
Oei, dat klinkt helemaal niet goed. Wat is er aan de hand? Stuur me gerust een DM met daarin jouw postcode, huisnummer, naam en geboortedatum. Dan help ik je graag verder!
Ah, fijn dat het inmiddels weer werkt! Mocht je toch nog problemen ervaren of met vragen zitten, laat het dan gerust weten.
Een heel fijne dag vandaag!
Een heel fijne dag vandaag!
November 27, 2025 at 10:49 AM
Ah, fijn dat het inmiddels weer werkt! Mocht je toch nog problemen ervaren of met vragen zitten, laat het dan gerust weten.
Een heel fijne dag vandaag!
Een heel fijne dag vandaag!
Wat balen dat je gisteren last had van een storing. Excuses! Werkt alles inmiddels weer? Ervaar je nog problemen of zit je met vragen, stuur me dan gerust een DM met jouw postcode, huisnummer, naam en geboortedatum. Dan kijk ik graag even met je mee 😊
November 27, 2025 at 10:21 AM
Wat balen dat je gisteren last had van een storing. Excuses! Werkt alles inmiddels weer? Ervaar je nog problemen of zit je met vragen, stuur me dan gerust een DM met jouw postcode, huisnummer, naam en geboortedatum. Dan kijk ik graag even met je mee 😊
Hoi! We hadden vanmiddag inderdaad last van een storing in het 2G netwerk. Dit is inmiddels verholpen gelukkig. Excuses voor het ongemak!
November 25, 2025 at 2:13 PM
Hoi! We hadden vanmiddag inderdaad last van een storing in het 2G netwerk. Dit is inmiddels verholpen gelukkig. Excuses voor het ongemak!
Hoi Fenna! Wat fijn dat het via een omweg is gelukt het op te lossen. Voor een volgende keer: we zijn gratis te bereiken via het nummer 0800-0402. Daar zitten echte menselijke medewerkers voor je klaar 💚
November 20, 2025 at 12:30 PM
Hoi Fenna! Wat fijn dat het via een omweg is gelukt het op te lossen. Voor een volgende keer: we zijn gratis te bereiken via het nummer 0800-0402. Daar zitten echte menselijke medewerkers voor je klaar 💚
Een KPN abonnement en kattenvoer. Jij hebt je prioriteiten 100% op orde 💚
Onze Black Friday Snelpakkers vind je hier: obi41.nl/2p8fpbpz. En heb je vragen, stuur me gerust een DM!
Onze Black Friday Snelpakkers vind je hier: obi41.nl/2p8fpbpz. En heb je vragen, stuur me gerust een DM!
a cat sitting on a skateboard with the kpn logo in the corner
ALT: a cat sitting on a skateboard with the kpn logo in the corner
media.tenor.com
November 20, 2025 at 12:09 PM
Een KPN abonnement en kattenvoer. Jij hebt je prioriteiten 100% op orde 💚
Onze Black Friday Snelpakkers vind je hier: obi41.nl/2p8fpbpz. En heb je vragen, stuur me gerust een DM!
Onze Black Friday Snelpakkers vind je hier: obi41.nl/2p8fpbpz. En heb je vragen, stuur me gerust een DM!
@Pa van Ramon: Een vrouw die het al 58 jaar uithoudt met dit soort grapjes moet je never nooit meer laten gaan 🫶
(en het mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, dat kan hier: obi41.nl/2p83dnnv)
(en het mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, dat kan hier: obi41.nl/2p83dnnv)
a woman is holding a picture and says she 's a superhero without a cape .
ALT: a woman is holding a picture and says she 's a superhero without a cape .
media.tenor.com
November 20, 2025 at 11:41 AM
@Pa van Ramon: Een vrouw die het al 58 jaar uithoudt met dit soort grapjes moet je never nooit meer laten gaan 🫶
(en het mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, dat kan hier: obi41.nl/2p83dnnv)
(en het mobiele abonnement verlengen met een nieuw toestel, dat kan hier: obi41.nl/2p83dnnv)
Waarschijnlijk is dat laatste meegegeven omdat we klachten telefonisch afhandelen.
Mocht je gebeld worden en het gaat NIET om de klacht dan mag je mij gelijk een seintje geven. Dan ga ik er, samen met jou, werk van maken. Ook als er toch weer iemand voor de deur staat.
Mocht je gebeld worden en het gaat NIET om de klacht dan mag je mij gelijk een seintje geven. Dan ga ik er, samen met jou, werk van maken. Ook als er toch weer iemand voor de deur staat.
November 15, 2025 at 5:04 PM
Waarschijnlijk is dat laatste meegegeven omdat we klachten telefonisch afhandelen.
Mocht je gebeld worden en het gaat NIET om de klacht dan mag je mij gelijk een seintje geven. Dan ga ik er, samen met jou, werk van maken. Ook als er toch weer iemand voor de deur staat.
Mocht je gebeld worden en het gaat NIET om de klacht dan mag je mij gelijk een seintje geven. Dan ga ik er, samen met jou, werk van maken. Ook als er toch weer iemand voor de deur staat.
Hm, daar vertel je me iets nieuws! Ik ga intern navraag doen of dit nodig is om de tv gids voor de volgende dag te vullen, of dat er toch iets mis gaat. Je hoort hopelijk gauw van me!
November 12, 2025 at 1:40 PM
Hm, daar vertel je me iets nieuws! Ik ga intern navraag doen of dit nodig is om de tv gids voor de volgende dag te vullen, of dat er toch iets mis gaat. Je hoort hopelijk gauw van me!
Inmiddels is de gids weer helemaal gevuld, maar dat was afgelopen nacht wel anders. Excuses voor het ongemak!
November 10, 2025 at 12:59 PM
Inmiddels is de gids weer helemaal gevuld, maar dat was afgelopen nacht wel anders. Excuses voor het ongemak!
Er was wel héél weinig op TV vannacht 👀
November 10, 2025 at 12:58 PM
Er was wel héél weinig op TV vannacht 👀
Dankjewel voor de toelichting. In dat geval kan je ons telefonisch benaderen via 0800-0402 en wens ik je via deze weg nog een mooi weekend toe!
November 8, 2025 at 7:03 PM
Dankjewel voor de toelichting. In dat geval kan je ons telefonisch benaderen via 0800-0402 en wens ik je via deze weg nog een mooi weekend toe!
Goedemiddag en fijn dat je dit aankaart. Hoewel ik de tijd niet kan aanpassen is het wel mogelijk om de bundel-notificatie in z'n geheel uit te zetten.
Mocht je dit willen, stuur dan een DM met je postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het IBAN.
Mocht je dit willen, stuur dan een DM met je postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het IBAN.
November 8, 2025 at 3:30 PM
Goedemiddag en fijn dat je dit aankaart. Hoewel ik de tijd niet kan aanpassen is het wel mogelijk om de bundel-notificatie in z'n geheel uit te zetten.
Mocht je dit willen, stuur dan een DM met je postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het IBAN.
Mocht je dit willen, stuur dan een DM met je postcode, huisnummer, naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het IBAN.
Jij bedankt voor de gegevens! Ik heb de situatie bekeken en zie dat je nog binnen contract zit. Zodra je contractvrij bent kunnen we alles opties bespreken en kijken of het allemaal goedkoper kan + een mooie verlengkorting! 😊
Weet je voor nu voldoende dan wens ik je nog een mooie avond toe!
Weet je voor nu voldoende dan wens ik je nog een mooie avond toe!
November 5, 2025 at 5:18 PM
Jij bedankt voor de gegevens! Ik heb de situatie bekeken en zie dat je nog binnen contract zit. Zodra je contractvrij bent kunnen we alles opties bespreken en kijken of het allemaal goedkoper kan + een mooie verlengkorting! 😊
Weet je voor nu voldoende dan wens ik je nog een mooie avond toe!
Weet je voor nu voldoende dan wens ik je nog een mooie avond toe!
Goedenavond Petra! Dankjewel voor het delen van je situatie en bijzonder om te lezen dat er niks mogelijk zou zijn, daar waar we juist verlengkortingen hebben.
Is het goed als ik er toch nog even naar ga kijken? Zou je dan een DM willen sturen met je postcode, huisnummer en geboortedatum?
Is het goed als ik er toch nog even naar ga kijken? Zou je dan een DM willen sturen met je postcode, huisnummer en geboortedatum?
November 5, 2025 at 4:40 PM
Goedenavond Petra! Dankjewel voor het delen van je situatie en bijzonder om te lezen dat er niks mogelijk zou zijn, daar waar we juist verlengkortingen hebben.
Is het goed als ik er toch nog even naar ga kijken? Zou je dan een DM willen sturen met je postcode, huisnummer en geboortedatum?
Is het goed als ik er toch nog even naar ga kijken? Zou je dan een DM willen sturen met je postcode, huisnummer en geboortedatum?
Hoi! Sorry voor mijn late reactie. Wil je mij een DM sturen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, naam en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN? Kijk ik met je mee!
November 4, 2025 at 2:51 PM
Hoi! Sorry voor mijn late reactie. Wil je mij een DM sturen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, naam en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN? Kijk ik met je mee!
Dat is helemaal geen gek idee! 😅
Ik heb je DM gezien en inmiddels beantwoord. Spreek je daar!
Ik heb je DM gezien en inmiddels beantwoord. Spreek je daar!
October 29, 2025 at 1:30 PM
Dat is helemaal geen gek idee! 😅
Ik heb je DM gezien en inmiddels beantwoord. Spreek je daar!
Ik heb je DM gezien en inmiddels beantwoord. Spreek je daar!